Política de privacidade do site

Objetivo desta política de privacidade

Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a HP Tuners coleta e processa seus dados pessoais através do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer através deste site quando compra qualquer produto ou se inscreve em nosso boletim informativo.

É importante que você leia esta política de privacidade juntamente com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. . Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí-los.

Responsável pelo Tratamento

A HP Tuners Ltd é a controladora e responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referidos como “HP Tuners”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta política de privacidade).

Nomeamos um gerente de privacidade de dados responsável por supervisionar questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados usando os detalhes abaixo.

Detalhes de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso gerente de privacidade de dados das seguintes maneiras:

Nome completo da pessoa jurídica: HP Tuners Ltd

Endereço de e-mail: europesales@hptuners.com

Endereço do escritório: Suite 101, Devonshire Business Centre, Works Road, Letchworth, Hertfordshire SG6 1GJ. (Observe que para todas as devoluções acordadas, todos os produtos devem ser devolvidos para o endereço indicado em nossos Termos e Condições).  

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento para o Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). Gostaríamos, no entanto, de apreciar a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de abordar a OIC, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.

Alterações na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre alterações

Mantemos a nossa política de privacidade sob revisão regular. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados caso os seus dados pessoais sejam alterados durante a sua relação connosco

2. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo do qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma

• Dados de identidade inclui nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título, data de nascimento.
• Dados de contato inclui endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados Financeiros inclui detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.
• Dados de transação inclui detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos que você comprou de nós.
• dados técnicos inclui endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
• Dados de perfil inclui seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas da pesquisa.
• Dados de Uso inclui informações sobre como você usa nosso site, produtos, serviços e downloads digitais.
• Dados de marketing e comunicação inclui suas preferências em receber marketing de nós e nossos terceiros e suas preferências de comunicação.

Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer bens, serviços ou downloads digitais). Neste caso, poderemos ter de cancelar um produto que tem connosco, mas iremos notificá-lo nesse momento se for esse o caso.

3. Como seus dados pessoais são coletados?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de você e sobre você, incluindo:

• Interações diretas. Você pode nos fornecer sua Identidade, Contato e Dados Financeiros preenchendo formulários ou nos correspondendo por correio, telefone, e-mail ou outros. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando você:
  • criar uma conta em nosso site;
  • solicite nossos produtos fazendo um pedido;
  • solicite nossos produtos fazendo um pedido;
  • solicitar que o marketing seja enviado a você;
  • entrar em uma competição, promoção ou pesquisa; ou
  • dê-nos feedback ou contacte-nos.
• Tecnologias ou interações automatizadas. À medida que você interage com nosso site, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seus equipamentos, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através da utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes. Por favor veja nosso Cookies para mais detalhes.
• Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Receberemos dados pessoais sobre você de vários terceiros, conforme estabelecido abaixo:
  • Dados técnicos de provedores de análise como o Google;
  • Dados de contato, financeiros e de transações de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega como Paypal; e
  • Dados de contato e transações de prestadores de serviços logísticos.

4. Como usamos seus dados pessoais

Nós só usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você quando você faz um pedido através do nosso site.
• Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
• Onde precisamos cumprir uma obrigação legal.

Geralmente, não confiamos no consentimento como base legal para processar os seus dados pessoais, embora obtenhamos o seu consentimento antes de lhe enviarmos comunicações de marketing direto de terceiros por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.

Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais

Estabelecemos abaixo, em um formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras que planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases jurídicas dependemos para fazê-lo. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que nos baseamos para processar seus dados pessoais, quando mais de um fundamento foi definido na tabela abaixo

 

Finalidade / Atividade	Tipo de dados	Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo
Para registrar você como um novo cliente	(a) Identidade (b) Contato	Performance de um contrato com você
Para processar e entregar seu pedido, incluindo: (a) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos (b) Recolher e recuperar dinheiro devido a nós	(a) Identidade (b) Contato c) Financeiro (d) Transação e) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos legítimos interesses (recuperar dívidas devidas a nós)
Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá: (a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade (b) Pedir que você deixe um comentário ou faça uma pesquisa	(a) Identidade (b) Contato c) Perfil d) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços)
Para permitir que você participe de um sorteio, concorra ou complete uma pesquisa	(a) Identidade (b) Contato c) Perfil d) Uso e) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, desenvolvê-los e expandir nossos negócios)
Para administrar e proteger nossos negócios e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)	(a) Identidade (b) Contato c) Técnico	(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, fornecimento de serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para fornecer conteúdo relevante do site e anúncios para você e medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos para você	(a) Identidade (b) Contato c) Perfil d) Uso e) Marketing e Comunicações f) Técnico	Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, desenvolvê-los, expandir nossos negócios e informar nossa estratégia de marketing)
Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos / serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências	(a) Técnico (b) uso	Necessário para nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, para manter nosso site atualizado e relevante, para desenvolver nossos negócios e para informar nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos que possam ser do seu interesse	(a) Identidade (b) Contato c) Técnico d) Uso (e) Perfil (f) Marketing e Comunicações	Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos / serviços e expandir nossos negócios)

Ofertas promocionais e de marketing nossas

Podemos usar seus dados de identidade, contato, técnico, uso e perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações nossas ou adquirido bens ou serviços de nós e não tiver optado por não receber esse marketing.

Optando por sair

Você pode solicitar a nós ou a terceiros que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, fazendo login no site e marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing ou seguindo os links de cancelamento em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato com nós a qualquer momento.

Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais que nos forem fornecidos como resultado de uma compra de produto, experiência de produto/serviço ou outras transações.

Marketing de terceiros

Receberemos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.

5. Divulgação dos seus dados pessoais

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo indicadas para os fins indicados na tabela acima.

• Provedores de serviços, incluindo serviços de banco comercial e provedores de suporte logístico.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, agências de referência de crédito, auditores e seguradoras.
• HM Revenue & Customs, reguladores e outras autoridades.
• Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outras empresas ou fundir-nos com elas. Se ocorrer uma alteração no nosso negócio, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. Transferências internacionais

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do Grupo HP Tuners e com determinados prestadores de serviços com os quais contratamos, a fim de processar quaisquer pedidos através do nosso site sem problemas. Isto envolverá a transferência dos seus dados para fora do EEE. Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que lhes seja concedido um grau semelhante de proteção, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

• Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como proporcionando um nível adequado de proteção de dados pessoais.
• Quando recorremos a determinados prestadores de serviços, poderemos utilizar contratos específicos aprovados para utilização no Reino Unido, que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm no Reino Unido.

7. Segurança de dados

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que têm necessidade de negócios. Eles somente processarão seus dados pessoais em nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e o ICO sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

8. Retenção de dados

Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?

Apenas reteremos os seus dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de satisfazer quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de relatórios. Poderemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio no que diz respeito à nossa relação consigo.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se nós pode atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.

9. Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

• Solicite acesso aos seus dados pessoais.
• Solicite a correção de seus dados pessoais.
• Solicite o apagamento de seus dados pessoais.
• Objeto de processamento de seus dados pessoais.
• Solicite restrição de processamento de seus dados pessoais.
• Solicite a transferência de seus dados pessoais.
• Direito de retirar o consentimento.

Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco.

Selecione sua solicitação:

Exportar dados pessoais
Remover dados pessoais

O seu endereço de email (obrigatório)

Verificação Humana (obrigatória): 7 + 8 = ?