Informativa sulla privacy del sito Web

Introduzione

Benvenuti nell'informativa sulla privacy di HP Tuner.

HP Tuners Europe Ltd (HP Tuners) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti informerà sui tuoi diritti sulla privacy e su come la legge ti protegge.

1. Informazioni importanti e chi siamo

Scopo della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire informazioni su come HP Tuners raccoglie ed elabora i dati personali dell'utente durante l'utilizzo di questo sito Web, compresi i dati forniti dall'utente tramite questo sito Web quando si acquista un prodotto o si iscrive alla nostra newsletter.

È importante che tu legga la presente informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o politica di trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati . La presente informativa sulla privacy integra altri avvisi e politiche sulla privacy e non è destinata a sovrascriverli.

Controller

HP Tuners Ltd è il titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali (collettivamente denominati "HP Tuners", "noi", "ci" o "nostro" nella presente informativa sulla privacy).

Abbiamo nominato un responsabile della privacy dei dati che è responsabile della supervisione delle domande relative alla presente informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio dei propri diritti legali, si prega di contattare il responsabile della privacy dei dati utilizzando i dettagli indicati di seguito.

Informazioni di contatto

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, contattare il nostro responsabile della privacy dei dati nei seguenti modi:

Nome completo dell'entità legale: HP Tuners Ltd

Indirizzo e-mail: Europesales@hptuners.com

Indirizzo dell'ufficio: Suite 101, Devonshire Business Centre, Works Road, Letchworth, Hertfordshire SG6 1GJ. (Si prega di notare che per tutti i resi concordati, tutti i prodotti devono essere restituiti all'indirizzo indicato nei nostri Termini e condizioni).

Avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima di rivolgervi all'ICO, quindi vi preghiamo di contattarci in prima istanza.

Modifiche all'informativa sulla privacy e tuo dovere di informarci delle modifiche

Manteniamo la nostra politica sulla privacy sotto regolare revisione. È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi

2. I dati che raccogliamo su di te

Dati personali, o informazioni personali, indica qualsiasi informazione relativa a una persona dalla quale tale persona possa essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue

Dati di identità include nome, cognome, nome utente o identificatore simile, titolo, data di nascita.
Contatto Dati include indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email e numero di telefono.
Dati Finanziari include i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.
Dati di transazione include dettagli sui pagamenti da e verso te e altri dettagli sui prodotti acquistati da noi.
Dati tecnici include l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito Web.
Dati del profilo include nome utente e password, acquisti o ordini fatti da te, i tuoi interessi, preferenze, feedback e risposte al sondaggio.
Dati di utilizzo include informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, beni, servizi e download digitali.
Dati di marketing e comunicazione include le tue preferenze nel ricevere il marketing da noi e le nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Se non si forniscono dati personali

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con (ad esempio, per fornirti beni, servizi o download digitali). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto che hai con noi, ma ti informeremo in quel caso in quel momento.

3. Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Usiamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te anche attraverso:

Interazioni dirette. Puoi fornirci la tua identità, contatto e dati finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro. Questo include i dati personali che fornisci quando:
- crei un account sul nostro sito web;
- richiedere i nostri prodotti effettuando un ordine;
- richiedere i nostri prodotti effettuando un ordine;
- richiedi l'invio di materiale di marketing;
- partecipare a un concorso, promozione o sondaggio; o
- dacci un feedback o contattaci.
Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando interagisci con il nostro sito Web, raccoglieremo automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Si prega di consultare il nostro Politica sui cookie per ulteriori dettagli.
Terze parti o fonti disponibili pubblicamente. Riceveremo dati personali su di te da varie terze parti come indicato di seguito:
- Dati tecnici provenienti da fornitori di analisi come Google;
- Dati di contatto, finanziari e di transazione di fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna come Paypal; E
- Dati di contatto e transazione di fornitori di servizi logistici.

4. Come usiamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, useremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

Laddove dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te quando effettui un ordine tramite il nostro sito web.
Dove è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
Dove dobbiamo adempiere a un obbligo legale.

Generalmente, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali, anche se otterremo il tuo consenso prima di inviarti comunicazioni di marketing diretto di terzi tramite e-mail o messaggio di testo. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.

Finalità per le quali useremo i tuoi dati personali

Abbiamo esposto di seguito, in un formato tabella, una descrizione di tutti i modi in cui pensiamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quale base legale facciamo affidamento. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi laddove appropriato.

Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali per più di un motivo legittimo a seconda dello scopo specifico per il quale utilizziamo i tuoi dati. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui facciamo affidamento per trattare i vostri dati personali laddove nella tabella seguente sia stato indicato più di una base giuridica

Finalità / Attività	Tipo di dati	Base legale per l'elaborazione compresa la base dell'interesse legittimo
Per registrarti come nuovo cliente	(a) identità (b) Contatto	Esecuzione di un contratto con te
Per elaborare e consegnare il tuo ordine, tra cui: (a) Gestire pagamenti, commissioni e spese (b) Raccogliere e recuperare i soldi dovuti a noi	(a) identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione (e) Marketing e comunicazione	(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per recuperare i debiti dovuti a noi)
Gestire la nostra relazione con te che includerà: (a) Notifica all'utente delle modifiche ai nostri termini o alla politica sulla privacy (b) Chiederti di lasciare una recensione o di fare un sondaggio	(a) identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Marketing e comunicazione	(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale (c) Necessario per i nostri interessi legittimi (per mantenere aggiornati i nostri registri e per studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi)
Per permetterti di partecipare ad un concorso a premi, una competizione o completare un sondaggio	(a) identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Uso (e) Marketing e comunicazione	(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi, svilupparli e far crescere la nostra attività)
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati)	(a) identità (b) Contatto (c) Tecnico	(a) Necessario per i nostri interessi legittimi (per la gestione della nostra attività, fornitura di servizi di amministrazione e IT, sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo) (b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale
Fornire a te i contenuti e le inserzioni del sito Web pertinenti e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te	(a) identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Uso (e) Marketing e comunicazione (f) Tecnico	Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi, svilupparli, far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, prodotti / servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze	(a) Tecnico (b) Utilizzo	Necessario per i nostri interessi legittimi (definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per darti suggerimenti e raccomandazioni su beni che potrebbero interessarti	(a) identità (b) Contatto (c) Tecnico (d) Uso (e) Profilo (f) Marketing e Comunicazione	Necessario per i nostri interessi legittimi (sviluppare i nostri prodotti / servizi e far crescere la nostra attività)

Offerte di marketing e promozionali da parte nostra

Potremmo utilizzare i dati di identità, contatto, tecnici, di utilizzo e del profilo per formulare un'opinione su ciò che riteniamo possa essere necessario o necessario, o su ciò che potrebbe interessarti. In questo modo decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere rilevanti per te (chiamiamo questo marketing).

Riceverai comunicazioni di marketing da noi se ci hai richiesto informazioni o acquistato beni o servizi da noi e non hai rinunciato a ricevere tale marketing.

Opting out

Puoi chiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento accedendo al sito Web e selezionando o deselezionando le caselle pertinenti per modificare le tue preferenze di marketing o seguendo i collegamenti di rinuncia su qualsiasi messaggio di marketing inviato o contattando noi in qualsiasi momento.

Laddove decidi di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi come risultato dell'acquisto di un prodotto, di un'esperienza di prodotto/servizio o di altre transazioni.

Marketing di terze parti

Otterremo il tuo consenso espresso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Cookies

È possibile impostare il browser in modo che rifiuti tutti o alcuni cookie, oppure che avvisi l'utente quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se si disabilitano o si rifiutano i cookie, si prega di notare che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consultare la Politica sui cookie.

5. Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità indicate nella tabella di cui sopra.

Fornitori di servizi, compresi servizi bancari d'affari e fornitori di supporto logistico.
Consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, agenzie di riferimento del credito, revisori dei conti e assicuratori.
HM Revenue & Customs, regolatori e altre autorità.
Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni

6. Trasferimenti internazionali

Condividiamo i tuoi dati personali all'interno di HP Tuners Group e con alcuni fornitori di servizi con i quali stipuliamo contratti, al fine di elaborare senza problemi qualsiasi ordine tramite il nostro sito Web. Ciò comporterà il trasferimento dei tuoi dati al di fuori del SEE. Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, garantiamo che venga loro garantito un livello di protezione simile assicurando che sia implementata almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:

Trasferiremo i tuoi dati personali solo a paesi che si ritiene forniscano un livello adeguato di protezione dei dati personali.
Laddove utilizziamo determinati fornitori di servizi, potremmo utilizzare contratti specifici approvati per l'uso nel Regno Unito che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono nel Regno Unito.

7. Sicurezza dei dati

Abbiamo predisposto adeguate misure di sicurezza per impedire che i tuoi dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità di business. Tratteranno i tuoi dati personali solo sulle nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e notificheremo a te e all'ICO una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

8. Conservazione dei dati

Per quanto tempo utilizzerai i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e se noi possono raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

9. I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali.
Richiedi la correzione dei tuoi dati personali.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.
Opporsi al trattamento dei dati personali.
Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali.
Diritto di revocare il consenso.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci.