Eingeschränkte Produktgarantien

Schnittstellen und Hardwarekomponenten 

Laufzeit: Ein (1) Jahr ab Kaufdatum

Abdeckung: Diese begrenzte einjährige (1) Garantie deckt nur Produktmängel ab, die durch HP Tuner verursacht wurden, und ist nur innerhalb des ursprünglichen Landes oder der ursprünglichen Kaufregion durch den ursprünglichen Käufer einlösbar. Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Software oder andere digitale Produkte. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, legen Sie HP Tuners bitte zur Unterstützung Ihren Kaufbeleg (Originalrechnung und Bestellnummer), die Seriennummer des Geräts (falls zutreffend), Debug- und Infoprotokolle, eine Lizenzdatei und einen Fotobeweis für Mängel vor.

Die eingeschränkte Garantie deckt nicht:

  1. Schäden am Produkt, die auf Unfälle, Vernachlässigung oder Missbrauch zurückzuführen sind; Kontakt mit Flüssigkeit, Feuchtigkeit oder Schmutz; abnormale Bedingungen (extreme Temperaturen) oder unsachgemäße Lagerung.
  2. Kratzer oder andere kosmetische Schäden.
  3. Beschädigung der Verbindungsstellen aufgrund von übermäßiger Gewaltanwendung oder unsachgemäßem Gebrauch.
  4. Geräte, bei denen die Seriennummer entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurde.
  5. Normale Abnutzung.
  6. Produkte, die von einer unbefugten Partei verändert, manipuliert oder gewartet wurden.

Fahrzeugsteuermodule

(PCM/ECM/TCM – Neu- und Änderungsservice)

Wird im Einzelfall bewertet.

Für Fahrzeugsteuermodule, ob neu oder von HP Tunern modifiziert, gelten keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, und sie werden „wie besehen“ angeboten. Im Falle eines Problems mit einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Fahrzeugsteuermoduls reichen Sie bitte ein Ticket bei HP Tuners ein Unterstützung zur Auflösung.

Merchandise

Laufzeit: 1 Jahr ab Kaufdatum.

Abdeckung: HP Tuners gewährt eine einjährige (1) beschränkte Garantie für Material- oder Verarbeitungsfehler bei allen Waren, Kleidungsstücken und Zubehörteilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel aufgrund eines Herstellungs- oder Qualitätsproblems defekt ist, reichen Sie bitte ein Ticket bei HP Tuners ein. Für die Unterstützung um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu beantragen. Diese Garantie deckt keine unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder regelmäßige Abnutzung von Artikeln ab.